Odstąpienie od umowy
Krok 1
Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania zamówienia.
Krok 2
Poinformuj nas, że chcesz odstąpić od umowy wysyłając wiadomość email na adres: zwrot@coffeecats.pl
Krok 3
Dokładnie zabezpiecz i spakuj wszystkie zwracane produkty. Do paczki dołącz
formularz zwrotu.
Dokładnie zabezpiecz i spakuj wszystkie zwracane produkty. Do paczki dołącz formularz zwrotu.
Krok 4
W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrócimy Ci środki taką samą metodą jaką dokonana była płatność.
Adres do zwrotu
SAT-VEND sp.j.
ul. Diamentowa 5/8,
20-447 Lublin
tel: +48 817 285 149
e-mail: zwrot@coffeecats.pl
- Proszę umieścić w paczce wszystkie zwracane produkty wraz z formularzem zwrotu. Pamiętaj, aby dokładnie zabezpieczyć paczkę przed wysyłką.
- Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Krok 1
Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania zamówienia.
Krok 2
Poinformuj nas, że chcesz odstąpić od umowy wysyłając wiadomość email na adres: zwrot@coffice.pl
Krok 4
W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrócimy Ci środki taką samą metodą jaką dokonana była płatność.
Adres do zwrotu
SAT-VEND sp.j.
ul. Diamentowa 5/8,
20-447 Lublin
Telefon: +48 817 285 149
E-mail: zwrot@coffice.pl
- Proszę umieścić w paczce wszystkie zwracane produkty wraz z formularzem zwrotu. Pamiętaj, aby dokładnie zabezpieczyć paczkę przed wysyłką.
- Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Prawo odstąpienia od umowy
Każdemu Klientowi sklepu internetowego coffeecats.pl przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni liczonych od dnia, w którym:
- Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy
- Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej rzeczy z zamówienia
- Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej partii lub części
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta sklepu internetowego coffeecats.pl Sprzedawca zwróci Klientowi środki taką samą metodą jaką Klient posłużył się płacąc za transakcję. Środki zostaną zwrócone w terminie nie późniejszym niż 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki zwrotnej od Klienta.
Obowiązkiem Klienta jest odesłanie wszystkich produktów w nienaruszonym stanie, tak aby nadawały się do dalszej sprzedaży. Klient powinien odesłać zwracane produkty nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient. Klient odpowiada również za zmniejszenie wartości rzeczy wskutek korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech, charakteru i specyfiki jej funkcjonowania.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość według Art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia
- o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy
